স্বাগতম Arafat Telecom and Electronics-এ! আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিচে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে এগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
১. ওয়েবসাইট ব্যবহারের শর্ত
- এই ওয়েবসাইট কেবলমাত্র বৈধ কেনাকাটার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।
- যেকোনো প্রকার প্রতারণামূলক, অবৈধ বা ক্ষতিকর কার্যক্রম শনাক্ত হলে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
২. পণ্যের তথ্য ও মূল্য
- আমরা আমাদের পণ্যের বিবরণ, ছবি ও মূল্য যথাসম্ভব সঠিকভাবে প্রদর্শন করি।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা টাইপোগ্রাফিক ভুলের কারণে কোনো ভুল তথ্য উপস্থাপিত হলে, তা সংশোধনের অধিকার আমরা রাখি।
- প্রদর্শিত মূল্যে যেকোনো সময় পরিবর্তন আনা হতে পারে।
৩. অর্ডার ও পেমেন্ট
- সকল অর্ডার প্রাপ্তির পর যাচাই ও নিশ্চিত করা হয়।
- আমরা বিকাশ, নগদ, ব্যাংক ট্রান্সফারসহ বিভিন্ন পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করি।
- একবার কনফার্ম হওয়া অর্ডার বাতিল বা পরিবর্তন করার সুযোগ সীমিত।
৪. ডেলিভারি ও শিপিং
- সাধারণত ৩-৭ কর্মদিবসের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি দেওয়া হয়।
- দুর্যোগ, স্টক আউট বা দূরবর্তী এলাকায় ডেলিভারিতে সময় বেশি লাগতে পারে।
- কুরিয়ার সার্ভিসের কারণে হওয়া বিলম্ব বা ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই, তবে সহায়তা করব।
৫. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি
- ডেলিভারির ৩ দিনের মধ্যে ত্রুটিপূর্ণ, ভাঙা বা ভুল পণ্য হলে রিটার্নের আবেদন গ্রহণযোগ্য।
- পণ্য অবশ্যই মূল অবস্থায়, ব্যবহৃত না হয়ে ফেরত দিতে হবে।
- রিফান্ড বা পরিবর্তন আমাদের রিটার্ন নীতিমালা অনুযায়ী প্রক্রিয়াজাত করা হবে।
৬. ওয়ারেন্টি
- নির্দিষ্ট কিছু পণ্যের সাথে কোম্পানি প্রদত্ত ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য হতে পারে।
- ওয়ারেন্টি ক্লেইমের জন্য ইনভয়েস এবং প্রোডাক্টের সঠিক অবস্থা নিশ্চিত করতে হবে।
৭. একাউন্ট নিরাপত্তা
- ওয়েবসাইটে আপনার একাউন্ট ও পাসওয়ার্ডের নিরাপত্তা বজায় রাখা আপনার দায়িত্ব।
- সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি ঘটলে আমাদের দ্রুত জানাতে অনুরোধ করা হচ্ছে।
৮. কপিরাইট ও কনটেন্ট
- এই ওয়েবসাইটের সব ছবি, লেখা, লোগো, ডিজাইন ইত্যাদি [Arafat Telecom and Electronics]-এর মালিকানাধীন।
- পূর্বানুমতি ছাড়া এসব কনটেন্ট কপি, পরিবর্তন বা ব্যবহার নিষিদ্ধ।
৯. নীতিমালার পরিবর্তন
- এই Terms and Conditions যেকোনো সময় পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার আমাদের রয়েছে।
- ওয়েবসাইটে নতুন নীতিমালা প্রকাশের পর তাৎক্ষণিকভাবে তা কার্যকর হবে।
১০. যোগাযোগ
যেকোনো জিজ্ঞাসা, অভিযোগ বা সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 Email: info@arafattelecomandelectronics.store
📞 Phone: (আপনার কাস্টমার কেয়ার নাম্বার দিন)